Herzlich willkommen

Hier vindt u vragen die door onze klanten vaak worden gesteld (FAQ)

FAQ algemeen

Waar vind ik inbouw-/montagehandleidingen?

De montage-instructies voor onze metalen bouwproducten vindt u bij de downloads op de betreffende productpagina en in ons downloadgedeelte.

Wat betekent 'Made in Germany' precies bij metallbau-onlineshop.de?

Kwaliteit staat bij ons op de eerste plaats. Welke kwaliteit een metalen bouwproduct uiteindelijk heeft, hangt af van de keuze van de grondstoffen en de verwerking ervan. Daarom begint onze kwaliteitsborging al bij de selectie van de metaalbewerkingsbedrijven. De knowhow uit hun jarenlange ervaring maakt het verschil. Onze metalen bouwproducten worden op maat en uitsluitend in Duitsland gemaakt door gekwalificeerde vakbedrijven, die hiervoor alleen hoogwaardige grondstoffen verwerken met een combinatie van traditioneel handwerk en de modernste technologie. Daarom vindt u in onze online shop geen 'goedkope' metalen bouwproducten uit een massaproductie in lageloonlanden.

Veelgestelde vragen

Waarom zijn de prijzen voordeliger dan direct bij de metaalbewerker?

Er zijn meerdere factoren die de voordeligere prijzen in onze online shop mogelijk maken. De belangrijkste reden zijn de speciaal voor onze online shop geprogrammeerde productconfigurators. Deze vervangen stappen zoals het 'opmeten' en 'opstellen van een offerte' in het klassieke proces van een metaalbewerker. Met behulp van onze opmeethandleidingen kunt u heel eenvoudig zelf de benodigde afmetingen bepalen en vervolgens in de betreffende online configurator invoeren. U ziet in de configuratie altijd de actuele prijs en kunt direct en zonder een offerte aan te vragen online bestellen. Naast de configurators zorgt ook de zelfmontage van de metalen bouwproducten voor aanzienlijke tijds- en kostenbesparingen, die wij via voordeligere prijzen aan onze klanten kunnen doorgeven.

Hoelang duurt de levering en wat zijn de verzendkosten?

Bij de meeste van onze metalen bouwproducten gaat het om individueel maatwerk. Daarom hebben wij deze niet in voorraad en zijn de levertijden langer dan bijv. voor accessoires. Om de levertijden voor u toch zo kort mogelijk te houden, worden alle op maat gemaakte producten, zonder tussentijdse opslag, direct vanuit de productie naar u verstuurd. Gedetailleerde informatie over de levertijden en verzendkosten vindt u bij de details van de afzonderlijke producten of op de pagina Verzendkosten.

Zijn er ook afscheidingen, poorten en tralies in standaardmaten?

Wij bieden geen metalen bouwproducten 'in confectiematen' aan. Vergelijk onze afscheidingen, poorten en tralies met een maatpak: dit is u perfect op het lijf gesneden. Zoek niet in een catalogus naar het metalen bouwproduct dat uw wensen het beste benadert, maar configureer uw afscheiding, tuinpoort of traliewerk precies zoals u in gedachten hebt. Onze configurators zijn zeer eenvoudig te bedienen en leiden u stap voor stap naar het product dat exact aan uw wensen voldoet – tot op de millimeter nauwkeurig. Probeer het uit! U zult versteld staan van de vele mogelijkheden.

 

FAQ afscheidingen, tuinpoorten en tuindeuren

Vragen de afscheidingen, tuinpoorten en tuindeuren veel onderhoud?

Nee, integendeel. Het materiaal aluminium in combinatie met de weerbestendige poedercoating maakt van onze afscheidingen, tuinpoorten en tuindeuren duurzame, corrosiebestendige en onderhoudsvrije metalen bouwproducten. Deze roesten of verweren niet. En ze hoeven nooit te worden geverfd. Dat is een absoluut voordeel vergeleken met andere materialen zoals bijv. hout.

Ik wil een lat/paal/kap vervangen. Is dat mogelijk?

Ja. De latten en palen zijn afzonderlijk aan de profielen vastgeschroefd en niet gelast. Daardoor kunt u deze ook eenvoudig en snel losschroeven en door nieuwe latten/palen vervangen, zonder daarbij de afscheiding, tuinpoort of tuindeur te beschadigen.  Ook andere reserveonderdelen zijn verkrijgbaar.

 

FAQ traliewerk voor ramen

Is het ook mogelijk traliewerk in een door mij gewenst patroon te bestellen?

Natuurlijk. Stuur een foto of tekening van uw patroon en de gewenste afmetingen per e-mail naar info@metallbau-onlineshop.de. Wij controleren dan zo snel mogelijk de uitvoerbaarheid en sturen u vervolgens een vrijblijvende offerte. Een opmeethandleiding voor achteraf te installeren, mobiel traliewerk vindt u hier.

Ik wil traliewerk als inbraakbeveiliging installeren, maar woon in een huurhuis. Zijn de mobiele tralies ook geschikt voor gebruik bij huurhuizen?

Wij hebben goed nieuws voor u: de mobiele tralies worden dankzij een gepatenteerde methode, zonder boren en vastschroeven van een bevestigingssysteem, met rubberen aandrukschijven in de vensteropening geklemd. Hierdoor kan het traliewerk in enkele minuten zonder beschadigingen worden gemonteerd en gedemonteerd. Een groot voordeel ten opzichte van traditioneel traliewerk, dat vast in het metselwerk moet worden ingebouwd en daarom in de meeste gevallen niet geschikt is voor huurwoningen.

Kan ik de mobiele tralies ook bij thermisch geïsoleerde gevels inbouwen?

Nee. Door de gepatenteerde klemtechniek ontstaan hoge drukkrachten in de vensteropening, waar de thermische isolatie niet tegen bestand is. Daardoor geeft de thermische isolatie mee en is geen stabiele en inbraakwerende bevestiging mogelijk.